Termos e Condições
de Uso da 3lbet

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 3lbet (doravante denominada "Plataforma", "Empresa" ou simplesmente "3lbet"), o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com todos os demais documentos legais da plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as Regras de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá abster-se de utilizar a Plataforma e encerrar seu acesso imediatamente. O mero uso da Plataforma, independentemente de manifestação formal, constitui aceitação tácita e irrevogável destes Termos.

A 3lbet reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de "Última atualização" indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração constitui aceitação das novas condições.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 3lbet, o usuário deve cumprir obrigatoriamente os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro. A 3lbet possui política de tolerância zero em relação ao acesso por menores de idade;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em uma jurisdição onde o acesso a plataformas de cassino online e apostas esportivas não é legalmente proibido;
• Não estar incluído em qualquer programa de autoexclusão nacional ou da própria 3lbet;
• Não ser funcionário, colaborador, parceiro ou familiar de primeiro grau de funcionário da 3lbet ou de seus provedores de jogos.

Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. O cadastro de contas duplicadas é expressamente proibido e sujeito ao bloqueio imediato de todas as contas associadas, com possível perda de saldos e bônus acumulados.

As informações fornecidas no momento do cadastro devem ser verídicas, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente endereço, e-mail e número de telefone. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos.

A 3lbet é obrigada, por exigências legais e de conformidade internacional, a realizar a verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) de todos os usuários que solicitem saques ou que atinjam determinados limites de apostas acumuladas. Este processo visa prevenir lavagem de dinheiro, fraude e o acesso de menores à plataforma.

Para a verificação completa, o usuário deverá fornecer:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — documento obrigatório e principal identificador brasileiro;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido, frente e verso, com boa legibilidade;
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário em nome do titular, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação e nitidez.

O prazo padrão para análise e aprovação dos documentos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo. Em casos que exijam verificação adicional, o prazo poderá ser estendido, e o usuário será informado por e-mail.

A 3lbet aceita os seguintes métodos de depósito e saque para jogadores brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC Bancário e Boleto Bancário. Todos os valores são processados exclusivamente em Real Brasileiro (R$ / BRL).

Depósitos:

• Valor mínimo por depósito: R$ 30,00 (trinta reais);
• Depósitos via Pix, Mercado Pago e PicPay são creditados instantaneamente, em tempo real;
• Boleto Bancário: prazo de compensação de até 1 (um) dia útil;
• O método de depósito deve estar em nome do titular da conta cadastrada — depósitos de terceiros não são aceitos.

Saques:

• Valor mínimo por saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Pix: processado em até 5 (cinco) minutos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• TED / DOC Bancário: processado em 1 a 2 horas úteis, apenas em dias úteis, das 08h às 17h (Horário de Brasília);
• Saques só podem ser realizados para métodos e titularidade em nome do próprio usuário cadastrado;
• A verificação KYC completa é obrigatória para o processamento de saques;
• A 3lbet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores expressivos.

A 3lbet oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários, incluindo, sem limitação: bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga, programa de fidelidade VIP, torneios de slots e bônus de indicação. Cada promoção está sujeita a termos e condições específicos publicados na página da respectiva oferta.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor do bônus;
• O bônus de boas-vindas possui rollover padrão de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Bônus possuem prazo de validade — geralmente 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito. Bônus não utilizados dentro do prazo são automaticamente expirados;
• Apenas uma oferta de boas-vindas por CPF, endereço IP, dispositivo ou residência familiar é permitida;
• A 3lbet reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante notificação prévia sempre que possível;
• O abuso de bônus — incluindo, mas não limitado a, apostas em mercados de baixo risco apenas para cumprir rollover — poderá resultar na anulação do bônus e encerramento da conta.

Todos os jogos disponíveis na plataforma 3lbet — incluindo caça-níqueis (slots), cassino ao vivo, crash games, apostas esportivas e jogos de mesa — são fornecidos por provedores licenciados e certificados (entre eles Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e Spribe) e utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.

Os resultados de todos os jogos são determinados de forma aleatória e independente, sem qualquer interferência da 3lbet. A plataforma não possui capacidade técnica ou operacional de manipular resultados em favor ou desfavor de qualquer usuário.

• O usuário é o único responsável por suas decisões de aposta;
• Apostas realizadas e confirmadas são irrevogáveis, salvo erro técnico comprovado;
• Em caso de falha técnica durante uma partida ou rodada, a 3lbet seguirá os protocolos definidos pelo provedor do jogo para resolução;
• Apostas esportivas são regidas por regras específicas de cada modalidade e mercado, publicadas na seção de ajuda da plataforma;
• A 3lbet reserva-se o direito de anular apostas realizadas em odds incorretas resultantes de erro humano ou técnico.

É expressamente proibido ao usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e possível ação legal:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ações humanas na plataforma;
• Adotar estratégias de abuso de bônus, incluindo o uso de múltiplas contas para obter ofertas promocionais de forma reiterada;
• Fornecer informações falsas, documentos adulterados ou se passar por terceiros no processo de cadastro ou verificação;
• Compartilhar credenciais de acesso (login e senha) com outros indivíduos;
• Realizar qualquer ato que configure lavagem de dinheiro, conforme a Lei 9.613/1998 e suas alterações;
• Realizar transações financeiras com fundos de origem ilícita;
• Tentar hackear, invadir ou comprometer a segurança da plataforma ou de outros usuários;
• Usar a plataforma em nome de terceiros sem autorização expressa e devidamente documentada.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, através do suporte ao cliente via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp. O encerramento será processado em até 5 (cinco) dias úteis, após o saque de qualquer saldo disponível não vinculado a rollover pendente.

A 3lbet pode, a seu exclusivo critério, encerrar ou suspender uma conta nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de documentos falsos ou informações inverídicas;
• Recebimento de estorno (chargeback) injustificado por parte do usuário;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em casos de encerramento por violação, a 3lbet reserva-se o direito de reter saldos disponíveis até a conclusão de investigação interna, podendo cancelar bônus e ganhos obtidos durante o período investigado.

A 3lbet reconhece que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas e assume compromisso ativo com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente pelo painel do usuário:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de perda: tetos de perda por sessão, dia ou semana;
• Limites de tempo de sessão: encerramento automático após período definido pelo usuário;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos sobre tempo de jogo e saldo;
• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário por 30 dias, 3 meses, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão.

Caso você ou alguém próximo sinta que o jogo está interferindo negativamente na vida pessoal, financeira ou familiar, encorajamos fortemente a buscar auxílio profissional. Contatos de suporte: Jogadores Anônimos Brasil e CVV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188).

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 3lbet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros (provedores de internet, processadores de pagamento, provedores de jogos);
• Acesso não autorizado à conta do usuário resultante de negligência do próprio usuário no armazenamento de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza.

A 3lbet emprega medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a disponibilidade e segurança da plataforma, incluindo criptografia SSL de 256 bits e monitoramento contínuo de segurança. Eventuais interrupções serão comunicadas com a maior antecedência possível.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 3lbet — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas registradas, textos, imagens, layouts, interfaces, códigos-fonte e elementos gráficos — é propriedade exclusiva da 3lbet ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso não autorizado de qualquer material pertencente à 3lbet, sem prévia autorização por escrito. O acesso à plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre qualquer conteúdo ou elemento nela disponibilizado.

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela 3lbet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. Para informações completas sobre como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados, acesse nossa Política de Privacidade.

A 3lbet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, por motivos que incluem, sem limitação, mudanças regulatórias, atualizações tecnológicas ou ajustes operacionais. Alterações significativas serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por e-mail ou notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis internacionais aplicáveis à operação da 3lbet. No que concerne especificamente aos usuários brasileiros, as disposições da legislação brasileira aplicável — incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e as regulamentações emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) nos termos da Lei 14.790/2023 — serão observadas na medida em que sejam aplicáveis.

Qualquer controvérsia ou litígio decorrente destes Termos será, preferencialmente, resolvido por meio de negociação direta entre as partes. Na impossibilidade de resolução amigável, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer questões, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.